Informativa Privacy

ai sensi dell'art.13 del Reg. UE 2016/679 (di seguito, "GDPR")

Queryo protegge la tua privacy

1. INFORMAZIONI GENERALI

Si informano gli utenti (di seguito, anche quali "interessati", ex. art.4, c.1 GDPR) dei seguenti profili generali, validi per tutti gli ambiti del trattamento:

1.1 Titolare del Trattamento è Queryo Advance S.r.l. in persona del suo legale rappresentante Roberto Pala, con sede a Quartu San Elena (Cagliari) - via Riccione n. 7, c.f. e p.i.: 03570580922, che potrai contattare anche ai seguenti recapiti: info@queryo.com - tel.: +39 070 979 1458.
1.2 Contitolare del Trattamento, in relazione ai dati personali acquisiti e/o trattati mediante il presente sito, è Zucchetti s.p.a., in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Zucchetti s.p.a. - Via Solferino 1 (28100 - LO), c.f. e p.i.: 05006900962, che potrai contattare anche ai seguenti recapiti: -tel.: 03715942444 - fax: 03715942520. Il Contitolare identifica il soggetto dei cui prodotti e/o servizi il sito fa riferimento.
1.3 Il Titolare ed il Contitolare (di seguito, il Titolare, unitamente al Contitolare, sono indicati quali "Contitolari"), hanno sottoscritto un accordo con il quale disciplinano le modalità di condivisione delle decisioni relative alle finalità e/o modalità del trattamento dei dati ivi contenuti (cfr.: landing page/sito Queryo), il cui contenuto essenziale si impegnano, ai sensi dell'art. 26, comma 2, del GDPR, a mettere a disposizione dell'interessato.
1.4 Tutti i dati degli utenti, riferiti direttamente o indirettamente a persone fisiche, sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'interessato, nel rispetto dei principi generali previsti dall'art. 5 GDPR.
1.5 Abbiamo adottato specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti e accessi non autorizzati.
1.6 Tramite il sito si raccolgono, mediante sistemi e supporti informatici ovvero cartacei (cfr.: stampa cartacea di documento informatico), solamente dati "comuni" ovvero informazioni che non comprendono "particolari categorie di dati" (dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonchè trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona) ovvero di "dati giudiziari" (dati personali relativi alle condanne penali e ai reati o a connesse misure di sicurezza).
1.7 - Il web hosting del sito è tenuto da DigitalOcean LCC presso la filiale sita in Germania con data center in Frankfurt am Main (FRA1), dominio acquistato da VHosting Solution Srl - unipersonale, con sede in via A. Telesino, 67 – Palermo, p.i.: 06439660827, società nominata responsabile esterno del trattamento, elaborando i dati per conto del Titolare, i cui server – ai fini della gestione del sito - sono posti all’interno dello Spazio economico europeo; eventuali trasferimenti di dati a sub-responsabili all’estero verranno coperti da clausole contrattuali standard e/o da relativa decisione di adeguatezza, in conformità agli artt. 45 e 46 GDPR.
1.8 L'elenco aggiornato delle persone autorizzate al trattamento per conto dei Contitolari nonchè dei responsabili esterni del trattamento da essi designati è disponibile presso la sede del Titolare e/o del Contitolare.
1.9 La politica della privacy dei Contitolari non comporta, infine, il trattamento di dati personali di persone fisiche minori di 14 anni di età ai sensi dell'art. 2-quinques D.lgs n. 196/03. Pertanto questo sito non è destinato a raccogliere intenzionalmente informazioni personali riferite a detti minori. Nel caso in cui tali informazioni fossero involontariamente registrate, i Contitolari le cancelleranno in modo tempestivo, direttamente e/o su richiesta degli utenti.
1.10 I dati personali non saranno diffusi, ma potranno eventualmente essere trasmessi alle Pubbliche Autorità che ne facciano espressa richiesta ai Contitolari per finalità amministrative o istituzionali, secondo quanto disposto dalla normativa vigente, nazionale ed europea.

2. I TUOI DATI PERSONALI

Si descrivono le modalità di gestione dei dati personali acquisiti tramite il presente sito che prevedono la possibile interazione con l'utente:

(2.1) dati di navigazione
(2.2) contatti / richiedi la prova gratuita / richiedi informazioni etc...

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero - attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi - permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Finalita' e base giuridica del trattamento (GDPR- art.13, comma 1, lett. c)	Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito (legittimi interessi del titolare - GDPR considerando n. 49).
Ambito di comunicazione (GDPR- art.13, comma 1, lett. e,f)	I dati sono trattati da personale interno del Titolare, regolarmente autorizzato e istruito al trattamento (GDPR-art.29) nonchè da parte di responsabili esterni debitamente nominati (vedi punto 1.5).
Periodo di conservazione dei dati (GDPR- art.13, comma 2, lett. a)	I dati sono conservati per frazioni di tempo molto brevi ovvero per il tempo strettamente necessario richiesto dalla navigazione stessa.
Conferimento (GDPR - art.13, comma 2, lett. f)	I dati non sono conferiti dall'interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito.

2.2 Contatti

Le sezioni del sito, ove si prevede un autonomo form di contatto da parte dell'interessato, che possono essere denominate "Contatti" / "Richiedi informazioni" / "Invia richiesta" / "Richiedi la prova gratuita" / "Richiedi preventivo" o similari consentono all'interessato di richiedere un contatto allo staff dei Contitolari ovvero la consegna di un prodotto e/o servizio da parte di terzi, fornendo i propri dati identificativi (nome / cognome / ragione sociale / email / telefono / città / provincia / numero di persone) oltre ad altre informazioni immesse su iniziativa spontanea dell'utente nel corpo del messaggio.

Finalita' e base giuridica del trattamento (GDPR- art.13, comma 1, lett. c)	Vengono richiesti i dati identificativi e di contatto necessari (nome / cognome / ragione sociale / email / telefono / città / provincia / numero di persone): (i) (Finalità di gestione contatti) per poter rispondere alle richieste di contatto degli interessati e/o per dare riscontro alla richiesta di prova gratuita del prodotto e/o servizio: per gestire la richiesta di informazioni, materiale informativo; per gestire le domande di prove gratuite e le comunicazioni in generale da parte dell’interessato; per gestire richieste di servizi e preventivi economici. L’invio della richiesta avviene sulla base del consenso dell’interessato, libero e informato, espresso mediante azione positiva inequivocabile (GDPR-art.6, co. 1, lett. a, considerando n. 32) mediante l’esecuzione di apposita check-box e/o in virtù dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso interessato (GDPR- art. 6, co.1, lett. b); (ii) (Finalità di marketing diretto del Contitolare) per raccogliere ed archiviare lead di contatti ai fini di promozione commerciale, comunicazione pubblicitaria, ricerche di mercato, sondaggi (anche telefonici, on-line o mediante formulari), elaborazioni statistiche (in forma identificativa), altre ricerche campionarie di marketing in senso lato di prodotti e/o servizi riferibili al Contitolare del trattamento. (iii) (Finalità di marketing del Titolare in favore di soggetti terzi - senza comunicazione dei dati) per raccogliere ed archiviare lead di contatti e relativo invio con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms e-mail) e tradizionali (come telefonate con operatore) di comunicazioni promozionali e commerciali, materiale pubblicitario relativi a offerte di servizi/prodotti, segnalazione di eventi aziendali, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche da parte del Titolare per conto di soggetti terzi, operanti nei settori produzione di software, agenzie di comunicazione e partner commerciali in ambito web agency e/o Digital PR, settore, editoriale, finanziario, assicurativo automobilistico, energetico, largo consumo, organizzazioni umanitarie e benefiche, il cui elenco è disponibile contattando Queryo all’indirizzo mail info@queryo.com. (iv) (Finalità di Legittimo interesse di Marketing”) per lo svolgimento nei confronti dell’interessato, a cui è possibile inviare comunicazioni per Finalità di Marketing ai sensi della presente informativa (lett. ii e iii), di forme di segmentazione poco invasive basate, tra l'altro, su categorie di appartenenza quali ad esempio la città/provincia in cui ha residenza e la tipologia di servizio e/o prodotto richiesto. * Il trattamento in tali casi (ii-iii) avviene sulla base di espliciti e specifici consensi espressi dall’interessato per ogni singola finalità (GDPR-art.6, co. 1, lett. a).
Ambito di comunicazione (GDPR- art.13, comma 1, lett. e,f)	I dati sono trattati da personale interno del Titolare, regolarmente autorizzato e istruito al trattamento (GDPR-art.29) nonche' da parte di responsabili esterni debitamente nominati (vedi punto 1.5) ovvero, in caso di esplicito consenso dell'interessato, comunicati per le Finalita' di marketing di soggetti terzi alle categorie di destinatari indicati al punto 2.2.lettera ii)
Periodo di conservazione dei dati (GDPR- art.13, comma 2, lett. a)	I dati sono in via generale conservati per tempi compatibili con la finalita' della raccolta, al fine di dare riscontro a tale richiesta; per gli utenti diventati Clienti il periodo di conservazione e' pari alla durata del rapporto contrattuale e sino 2 mesi dalla sua cessazione; per le Finalita' di gestione contatti, Finalita' di Marketing e Finalita' di Legittimo interesse di Marketing i dati degli interessati sono conservati per un periodo non superiore a 24 mesi ovvero se anteriore, sino a revoca dell'interessato stesso.
Conferimento (GDPR - art.13, comma 2, lett. f)	Il conferimento dei dati, riferiti ai campi obbligatori, e' necessario per poter ottenere una risposta e/o riscontro dallo staff Queryo ovvero per far consegnare il prodotto e/o servizio richiesto; ulteriori altri dati ivi contenuti nel corpo del messaggio sono del tutto facoltativi, potendo agevolare il contatto e/o l'oggetto della richiesta inviata dall'interessato, cosi' come facoltativi sono gli specifici consensi richiesti a tal fine.

3. I TUOI DIRITTI

3.1Potrai liberamente esercitare i seguenti diritti in relazione al trattamento dei dati trattati dai Contitolari:

Ottenere conferma che sia in o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
Richiedere la rettifica di dati inesatti;
Richiedere la cancellazione dei dati nel caso in cui, tra le altre ragioni, gli stessi non siano più necessari per le finalità per cui sono stati richiesti; in tal caso, il Titolare e/o il Contitolare provvederà/anno a cessare di trattare i dati, fatto salvo il caso in cui gli stessi siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
Richiedere l’applicazione della limitazione del trattamento dei dati, nel qual caso gli stessi potranno essere trattati solo previo consenso dell’interessato; fanno eccezione la conservazione dei dati stessi e l’utilizzo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto o per la protezione dei diritti di altri soggetti fisici o giuridici o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione Europea o di uno Stato Membro.
Opporti, in tutto od in parte, per motivi legittimi al trattamento dei tuoi dati, in tal caso, il Titolare e/o il Contitolare dovrà cessare di trattare i dati stessi, fatto salvo il caso in cui gli stessi siano necessari per la difesa contro possibili reclami.
Revocare il consenso concesso, se pertinente, per le finalità specificate nel precedente punto 2 senza pregiudicare la legittimità del trattamento sulla base del consenso fornito precedentemente alla revoca.

3.2I suddetti diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, e portabilità dei dati potranno essere esercitati direttamente dall’interessato o da un suo rappresentante legale o volontario, mediante richiesta rivolta a Queryo ai suoi dati di contatto mediante invio di lettera raccomandata a.r. presso la sede di Queryo Advance S.r.l. in Milano (20123 – MI) - Vetra Building - Via Fernanda Wittgens ovvero di email all’indirizzo info@queryo.com o, infine, di email pec all’indirizzo queryo@legalmail.it.L’interessato ha diritto di proporre reclamo alla competente Autorità di controllo. Resta inteso che, ai sensi dell’art. 26, comma 3, del GDPR, indipendentemente dalle disposizioni contenute nell’accordo di contitolarità, l’interessato potrà esercitare i propri diritti nei confronti di (e contro ciascun) contitolare del trattamento.